Oprava webu a e-shopu
Opravujeme podľa priority, od toho, čo stojí najviac objednávok. Začíname tam, kde zákazníci odchádzajú.
Každá chyba v pokladni je stratená objednávka. Opravíme to, čo bráni nákupu: zasekávanie pokladne, dvojité objednávky, chyby pri doprave a výdajných miestach, nezobrazené chyby formulárov, stratené objednávky po platobnej bráne aj potvrdzovacie e-maily. Postupujeme od toho, čo vás stojí najviac, a každú zmenu nasadzujeme bez výpadku.
Pre koho je táto služba
E-shop stráca objednávky v pokladni, pri platbe alebo pri doprave.
Chyby sa opakujú a každá oprava pokazí niečo iné.
Potrebujete opraviť web po inom programátorovi.
Formuláre alebo potvrdzovacie e-maily nefungujú spoľahlivo.
Čo na web stránke a e-shope opravíme
Pokladňa, ktorá sa nezasekne ani pri pomalej platobnej bráne, aby zákazník nákup dokončil.
Správne ceny, doprava a výdajné miesta vrátane napojenia na dopravcov, ktorých používate.
Funkčné potvrdzovacie e-maily po objednávke, ktoré nekončia v spame.
Koniec dvojitých objednávok a dvojitých platieb pri opakovanom kliknutí.
Zrozumiteľné chybové hlášky vo formulároch, aby zákazník vedel, čo opraviť, a neodišiel.
Každá oprava nasadená bez výpadku, so zálohou a možnosťou vrátiť zmenu do minúty.
Ako oprava webu prebieha
Priority
Z auditu presne vieme, čo stojí najviac objednávok alebo predstavuje najväčšie riziko. Odtiaľ začíname.
Testovacia kópia
Každú opravu najprv spravíme a odskúšame na testovacej kópii webu. Na ostrom webe nič neskúšame prvýkrát.
Nasadenie
Na ostrý web nasadzujeme v noci, po malých krokoch a so šifrovanou zálohou. Každú zmenu vieme vrátiť do minúty.
Kontrola
Ráno po nasadení skontrolujeme objednávky, platby a logy. Prípadný problém tak zachytíme skôr ako vy.
Časté otázky
Áno, to je naša hlavná práca. Zorientujeme sa v cudzom kóde aj bez pôvodného autora.
Nie. Opravy robíme na testovacej kópii a naostro ich nasadzujeme, keď je na webe najmenej návštev.
Pred každou zmenou robíme zálohu a vieme ju vrátiť do minúty.
Dostanete výkaz hodín a denník opráv s popisom každej zmeny.
Zasekávanie pokladne, chyby platobných brán a dopravy, stratené objednávky, nefunkčné formuláre a potvrdzovacie e-maily.
Áno. Pracujeme s WordPressom a WooCommerce, s Laravelom aj s PHP aplikáciami na mieru.
Áno. Sídlime v Trnave, no väčšinu práce robíme na diaľku, preto pracujeme pre firmy z celého Slovenska aj Česka.
Súvisiace služby
