AI Act pre firmy: čo musíte vedieť pri chatbotoch a AI nástrojoch
Európsky akt o umelej inteligencii (AI Act) je nariadenie, ktoré upravuje vývoj a používanie AI v EÚ. Väčšina malých firiem nebude vyvíjať vysokorizikové systémy, no ak používate chatbota alebo generovaný obsah, niektoré pravidlá sa vás týkajú.
Prístup podľa rizika
AI Act rozdeľuje AI systémy podľa rizika. Niektoré praktiky sú zakázané, vysokorizikové systémy (napríklad v oblasti zamestnávania či úverov) majú prísne povinnosti a pre systémy, ktoré komunikujú s ľuďmi alebo vytvárajú obsah, platia povinnosti transparentnosti.
Čo platí od kedy
- Od februára 2025: zákaz neprijateľných praktík a povinnosť zabezpečiť primeranú AI gramotnosť ľudí, ktorí s AI pracujú.
- Od augusta 2025: povinnosti pre poskytovateľov všeobecných AI modelov.
- Od 2. augusta 2026: povinnosti transparentnosti podľa článku 50, ktoré sa týkajú chatbotov a generovaného obsahu.
- Vysokorizikové systémy: povinnosti nabiehajú postupne a EÚ ich termíny upravila balíkom zjednodušení (Digital Omnibus).
Chatboty a hlasoví asistenti
Ľudia majú byť informovaní, že komunikujú s AI, ak to nie je zrejmé z okolností. V praxi stačí jasné označenie v chate alebo úvodná veta hlasového asistenta. Je to zároveň dobrá prax z pohľadu dôvery zákazníkov.
Generovaný obsah
AI Act ukladá povinnosti aj v súvislosti s umelo vytvoreným obsahom, napríklad označovanie deepfake obrázkov, videí a zvuku. Ak používate AI na tvorbu obrázkov alebo videí, ktoré by mohli pôsobiť ako skutočné, sledujte, ako sa tieto pravidlá uplatňujú.
AI gramotnosť
Firmy, ktoré AI systémy používajú, majú zabezpečiť, aby ľudia, ktorí s nimi pracujú, im primerane rozumeli: čo AI dokáže, kde sa mýli a ako s ňou bezpečne pracovať. Nejde o certifikát, ale o rozumné zaškolenie a pravidlá používania.
Súvis s GDPR
AI Act nenahrádza GDPR. Ak AI spracúva osobné údaje, platia obe nariadenia, viac v článku AI a GDPR.
Tento článok poskytuje všeobecný prehľad, nie právne poradenstvo. Chatboty a AI asistentov nasadzujeme s jasným označením, že ide o AI, a s možnosťou kontaktovať človeka.
