Automatizácia objednávok a expedície pre e-shopy
Objednávka sa sama spracuje, vystaví sa faktúra, vytvorí štítok a zákazník dostane správu. Vy len balíte.
Pri ručnom spracovaní objednávok sa stráca čas a vznikajú chyby: objednávka odíde skôr, ako je zaplatená alebo kompletná, štítok sa vytlačí dvakrát, zákazník nedostane informáciu o zásielke. Prepojíme e-shop so skladom, fakturáciou a dopravcami a nastavíme jasné pravidlá, kedy je objednávka naozaj pripravená na odoslanie. Pracujeme s WooCommerce aj s e-shopmi na mieru a s dopravcami ako Packeta, GLS, SPS či DPD.
Pre koho je táto služba
E-shop rastie a ručné spracovanie objednávok už nestíhate.
Objednávky odchádzajú skôr, ako sú zaplatené alebo kompletné.
Adresy a faktúry prepisujete ručne medzi viacerými systémami.
Zákazníci sa často pýtajú, kde je ich zásielka.
Čo v e-shope zautomatizujeme
Stavy objednávok sa menia samy podľa platby, skladu a dopravy.
Faktúra sa vystaví a odošle zákazníkovi hneď po zaplatení.
Štítky pre dopravcov vzniknú z údajov objednávky, bez prepisovania adries.
Do expedície sa dostanú len objednávky, ktoré sú zaplatené a kompletné.
Zákazník dostane e-mail alebo SMS o prijatí a odoslaní objednávky.
Sklad sa prepočíta po každej objednávke, aby ste nepredali tovar, ktorý nemáte.
Ako automatizácia e-shopu prebieha
Audit procesu
Prejdeme s vami cestu objednávky od košíka po doručenie a nájdeme miesta, kde sa stráca čas a vznikajú chyby.
Pravidlá a poriadok
Najprv nastavíme jasné pravidlá a upraceme dáta. Chaos v objednávkach sa automatizovať nedá.
Prepojenie a test
Prepojíme e-shop, sklad, fakturáciu a dopravcov a všetko vyskúšame na testovacích objednávkach.
Spustenie
Spúšťame po krokoch a prvé dni kontrolujeme, či každá objednávka prešla správne.
Čo z toho máte
Menej chýb pri expedícii
Na balenie ide len to, čo je zaplatené a kompletné.
Bez prepisovania
Faktúry aj štítky vznikajú z údajov objednávky.
Informovaný zákazník
O objednávke vie bez toho, aby sa musel pýtať.
Časté otázky
S WooCommerce a s e-shopmi na mieru postavenými na PHP či Laraveli. Pri iných platformách sa najprv pozrieme, aké napojenia umožňujú.
Napríklad Packetu, GLS, SPS a DPD. Pri ďalších dopravcoch záleží na tom, či ponúkajú rozhranie na napojenie.
Pri každom kroku nastavujeme kontroly. Ak niečo nesedí, objednávka sa zastaví a upozorní vás, neodíde naslepo.
Väčšinou nie. Prepájame nástroje, ktoré už používate.
Najprv urobíme nezáväznú diagnostiku zadarmo a potom dostanete jasnú ponuku na mieru podľa rozsahu práce.
Áno. Sídlime v Trnave, no väčšinu práce robíme na diaľku, preto pracujeme pre firmy z celého Slovenska aj Česka.
Súvisiace články
Súvisiace služby
