Google označil web za nebezpečný: ako sa dostať z čiernej listiny
Červená obrazovka s varovaním pred nebezpečnou stránkou odradí takmer každého návštevníka. Google takto označuje weby, na ktorých našiel škodlivý kód, phishing alebo nežiaduci softvér. Varovanie sa dá odstrániť, ale až po dôkladnom vyčistení.
Prečo Google web označil
Služba Google Safe Browsing chráni používateľov pred nebezpečnými stránkami. Varovanie sa zobrazí, ak na webe nájde napríklad:
- škodlivý kód, ktorý presmerúva návštevníkov alebo infikuje zariadenia,
- podvodnú stránku vydávajúcu sa za banku alebo inú službu,
- súbory na stiahnutie s nežiaducim softvérom,
- spamové stránky, ktoré útočník pridal na váš web.
Takmer vždy ide o napadnutý web, nie o zámer majiteľa.
Kde zistíte podrobnosti
V Google Search Console v časti Bezpečnostné problémy uvidíte, aký typ problému Google našiel a často aj príklady adries. Ak Search Console ešte nemáte, nastavte si ju, postup je v článku Google Search Console krok po kroku.
Ako postupovať
- zálohujte aktuálny stav webu,
- zmeňte všetky heslá a odstráňte neznámych používateľov,
- web dôkladne vyčistite a nájdite, ako sa útočník dostal dnu, podrobne v článku Napadnutý WordPress,
- skontrolujte, či útočník nepridal do Search Console vlastných používateľov,
- v Search Console požiadajte o opätovné posúdenie a popíšte, čo ste urobili.
Ako dlho to trvá
Google uvádza, že posúdenie pri väčšine problémov trvá niekoľko dní, pri niektorých typoch aj dlhšie. Ak web nie je vyčistený úplne, žiadosť zamietne a ďalšie posúdenie môže trvať dlhšie. Preto sa oplatí vyčistiť web poriadne na prvý raz.
Nezabudnite na e-maily
Ak napadnutý web rozosielal spam, doména sa mohla dostať aj na čierne listiny e-mailových služieb. Overte si to a zabezpečte e-maily, viac v článku SPF, DKIM a DMARC.
Napadnuté weby čistíme, zabezpečujeme a pomáhame s odstránením varovania.
