Návratnosť automatizácie: ako si ju spočítať vopred
Pred každou automatizáciou sa oplatí aspoň približne spočítať, či a kedy sa vráti. Nejde o presnú vedu, stačí poctivý odhad z vlastných čísel.
Krok 1: koľko času úloha zaberá dnes
Zmerajte, koľko minút trvá jedno vykonanie a koľkokrát za týždeň sa opakuje. Vynásobením dostanete hodiny za týždeň a za rok. Merajte skutočnosť, odhady „od stola“ bývajú nižšie.
Krok 2: koľko stojí hodina práce
Počítajte s celkovou cenou práce človeka, ktorý úlohu robí, nie len s čistou mzdou. Výsledkom je suma, ktorú úloha firmu ročne stojí.
Krok 3: pripočítajte chyby
Ručná práca prináša chyby: nesprávna suma na faktúre, zabudnutá pripomienka, zásielka na zlú adresu. Odhadnite, ako často sa stávajú a koľko stojí ich náprava. Pri niektorých procesoch je to väčšia položka ako samotný čas.
Krok 4: náklady na automatizáciu
- jednorazové nastavenie alebo vývoj,
- mesačné poplatky za nástroje,
- údržba a úpravy, keď sa zmení proces alebo napojený systém,
- čas na zaškolenie ľudí.
Krok 5: porovnanie
Ročnú úsporu porovnajte s nákladmi na prvý rok a na ďalšie roky. Ak sa riešenie vráti v rozumnom čase a úloha sa bude robiť aj o rok, automatizácia dáva zmysel.
Čo sa do tabuľky nezmestí
Niektoré prínosy sa počítajú ťažko: rýchlejšia odpoveď zákazníkovi, menej stresu v tíme alebo to, že firma nestojí, keď je niekto na dovolenke. Aj tie majú hodnotu, len ich nevydávajte za presné čísla.
Ak chcete pomôcť s odhadom pre vašu firmu, pri automatizácii procesov začíname auditom, viac v článku Audit firemných procesov.
